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Términos y Condiciones

buys – Tienda Online

1. Aceptación de los términos

Al acceder y realizar una compra en buys, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Modelo de negocio

buys opera bajo el modelo de dropshipping, por lo que los productos ofrecidos son enviados directamente desde proveedores externos al cliente final. buys no posee stock físico propio.

3. Productos

Las imágenes, descripciones y características de los productos son provistas por los proveedores y pueden variar levemente del producto final recibido. buys no garantiza coincidencia exacta en colores, tamaños o detalles menores.

4. Compras y pagos

Todas las compras están sujetas a disponibilidad del proveedor.

Los pagos se realizan mediante las plataformas habilitadas en el sitio.

buys no se responsabiliza por demoras, retenciones o políticas propias de las pasarelas de pago utilizadas.

5. Envíos

Los envíos son gestionados por proveedores externos.

Los plazos de entrega son estimados, no garantizados.

El tiempo promedio de entrega es de 10 a 20 días hábiles, pudiendo extenderse por razones logísticas, aduaneras o de fuerza mayor.

buys no se responsabiliza por demoras ocasionadas por empresas de transporte o correos.

6. Aduanas e impuestos

En pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier impuesto, tasa o trámite aduanero que pueda corresponder según la normativa vigente en Uruguay. buys no tiene control sobre los procesos aduaneros.

7. Cancelaciones

Una vez procesado el pedido, no es posible cancelarlo ni modificarlo. Las solicitudes de cancelación posteriores no generan derecho a reembolso.

8. Devoluciones y reclamos

No se aceptan devoluciones por arrepentimiento, cambio de opinión o error del cliente.

Solo se aceptarán reclamos en caso de producto dañado, incorrecto o defectuoso.

El reclamo debe realizarse dentro de las 72 horas de recibido el producto, adjuntando evidencia clara.

buys se reserva el derecho de evaluar cada caso y definir la solución correspondiente.

9. Limitación de responsabilidad

buys actúa como intermediario entre el proveedor y el cliente, por lo que no se responsabiliza por daños indirectos, pérdidas económicas o inconvenientes derivados del uso del producto adquirido.

10. Modificaciones

buys se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.